1、根据产品的质保期内对产品因制造.装配.设计.材料等质量问题造成的质量问题，需无偿为用户维修或更换零配件以保证用户正常使用。 2、对产品使用不同时期，为用户进行设备的培训，并传授产品使用保养常见故障排除等技能。 3、定期组织和开展对产品重点客户的走访了解本公司产品在使用过程中出现的不足和问题。征求用户对产品在设计、工艺加工及装配方法的意见。 4、宣传、推销本公司的产品及配件。 5、定期进行用户满意度调查，并将收集的.信息反馈给公司相关部门。