1、软件产品的交付与培训2、客户精细化分层管理服务3、定期回访及活动策划保证用户留存率和活跃度4、分析行业数据 、识别真实需求，提高产品的体验和满意度5、关注竞品动态并组织分析，汇总差异化6、到期客户的续费跟进7、协助销售完成公司制定的各项任务指标任职要求：1、大专及以上学历，有客户运营工作经历优先2、有良好的抗压能力3、性格活泼开朗，有亲和力，有较强的沟通能力 年龄要求：23-30岁 职能类别：客服专员/助理 关键字：客户运营