岗位职责:1、负责解答患者一般问题 2、负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程 3、负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务 4、热情、积极、有**的职业礼仪及职业习惯 任职资格： 1、形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、有医药背景及医药工作经验者优先 3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、具有团队精神、适应能力强 5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先