客服经理
3000-5000元
经验不限
中专
职位描述
岗位职责
1、负责向高级会员客户提供一对一的服务;
2、负责会员活动的执行及院内活动的配合;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,提高顾客的满意度;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
任职资格
1、专科及以上学历,专业不限;
2、2年以上客户工作经验;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的营销能力及策划能力;
发送简历请附带个人生活近照一张。
1、负责向高级会员客户提供一对一的服务;
2、负责会员活动的执行及院内活动的配合;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,提高顾客的满意度;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
任职资格
1、专科及以上学历,专业不限;
2、2年以上客户工作经验;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的营销能力及策划能力;
发送简历请附带个人生活近照一张。
联系方式
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