客服经理(呼叫中心)
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责1、业务经理职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别:客服经理
联系方式
推荐职位
-
居家养老客服 8000-12000元上城区 2024-06-05中国平安
-
客户服务 8000-12000元上城区 2024-06-05中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
售后客服专员 8000-12000元萧山区 2024-06-05中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
4500+招募淘宝客服 4000-6000元建德市 高中 不限 2024-06-05杭州京正科技发展有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-06-05蚂蚁科技集团股份有限公司
-
售后客服 12000-20000元萧山区 2024-06-06中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司