文职线上客服(轻松稳定)
4000-5000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位名称:沃支付线上客服。 岗位职责: 1、负责沃支付公司项目电话和在线服务平台的来电咨询、投诉,业务工单受理办理等工作。 2、维护良好的客户关系,定期外呼客户,及时更新客户信息和反馈、跟踪客户存在问题。 任职资格: 1、普通话标准流利,较强沟通表达能力、客户服务意识; 2、具备基本的电脑操作能力,打字40字/分钟以上,有经验优先; 3、18-35周岁,中专或以上学历,良好的执行力和团队合作精神; 工作时间: 1、8:00-23:00轮班轮休制,月休7-9天 2、班次时间:8:00-17:00;9:00-18:00;14:00-23:00 ; 3、在线最晚21点,语音最晚23点,平时无需轮通宵班次。(根据项目需要,特殊时期会安排少量通宵班) 薪酬福利: 1、薪酬范围:3200-5000左右,底薪 全勤 绩效 夜班津贴。 2、实习生免费住宿,自付水电费。 3、试用期2个月,购买五险一金,实习生购买商业保险。 面试和工作地点:越秀区人民北路829号环球广场6楼608室
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