售后工程师
8000-12000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:1、及时响应客户售后服务需求,负责处理机器人售后服务工作。2、与客户建立良好的联系,定期与客户进行沟通交流及售后回访;3、为客户进行机器人交付培训事宜,并能辅助主管完善与持续提升机器人培训体系;4、为客户提供机器人技术咨询服务;5、辅助客户完成机器人的示教与编程调试工作;6、遇到个人不能解决的问题,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至问题解决;7、数据收集、整理、分析并反馈。岗位要求:1、本科学历,电气,自动化或者机电一体化等相关专业;条件优秀者学历可适当放宽;2、要求对协作或者工业机器人具有一定了解,具备PLC编程能力优先,具有机器人售后或调试经验者优先;3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,以高效优质的服务为客户创造价值;4、性格要求乐观、积极、沉稳、善于倾听、有同理心,反应灵敏; 5、良好的口头和书面表达能力,普通话标准、流利;英语口语良好者优先;6、能接受长期出差。
联系方式
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