岗位职责：
1、通过旺旺等在线聊天工具，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护并管理客户关系，并开发新客户

任职资格：
1、有2年以上网店工作经验优先，25-40岁已婚女性最佳；
2、熟悉网店的一切操作流程，全面掌管网店的所有事务；
3、熟悉淘宝、京东、阿里巴巴等网络平台；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：早9:30-18:30
工作地点：厦门市思明区中山路定安广场