售后客服专员
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
公司福利:1.五险一金:为员工缴纳社保及购买住房公积金2.带薪年假:公司员工享有带薪年假3.职业发展:公司提供完善的晋升通道、厂家专业知识培训,技能认证考核4.餐饮待遇:公司免费提供两餐5.其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及不定期员工团建岗位职责:1.根据事业计划目标,负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标2.对定期做车辆保养、保修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回店,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务3.负责客户信息统计,并制定客户追踪计划4.学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答5.完成上级领导交代的其他工作岗位要求:1.***大专以上学历2.口齿伶俐,思维敏捷,熟练操作计算机3.具备一定的汽车基础常识,有汽车销售经验优先考虑4.有一定的电话产品营销经验优先考虑
职能类别:客服专员/助理
关键字:车辆保养客户活动邀约预约服务电话提醒售后车辆预约客户信息统计
联系方式
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