1. 负责项目中深信服公司产品安装，调试，及功能应用，主要包括了项目前期沟通、过程中处理、完结后回访，提升客户满意度; 2. 负责公司所有深信服产品针对客户的售后的电话及现场的技术咨询和支持; 3. 协助市场人员和客户进行技术交流和解答，包括业务需求和技术实现; 4. 能与客户进行良好的沟通，有效的处理解决客户提出的疑问; 5. 售后遇到的各种问题能及时找到有效的解决办法，做好故障统计，善于从中总结工作经验，能及时反馈问题，提出合理建议; 6. 跟踪和了解最新的产品动态、技术信息，公司新产品的应用和掌握，并通过专业技能认证考试，获取相关证书。 任职要求： 1. 计算机相关专业大专以上学历,可接受应届生； 2. 熟悉网络安全、虚拟化等产品，接触过深信服产品优先考虑； 3. 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力； 4. 工作讲究效率，细致认真。