物业经理
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定。坚持为业主服务,为社会服务的经营目标,努力做好项目物业管理工作; 2、负责服务中心各项工作计划的制定与执行,定期走访辖区内业主,征求其对服务管理工作的意见,结合业主意见制定工作计划; 3、及时解决业主的各类投诉,并按照公司的服务要求给予业主反馈。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 4、组织员工学习有关物业管理法规、政策、集团规章制度、业务知识,提高员工自身素质,增强服务意识,提高服务能力,确保团队的专业化水平; 5、负责制定突发事件应急方案,并妥善处理服务中心突发性事件; 6、督促检查各部门的工作,协调各部门之间的工作联系,负责与其他部门协调处理物业管理工作; 7、了解区域内收楼入住进度、管理费的收支状况及行政事务各项工作的进展情况,定期总结本项目部工作,不断改进管理; 8、熟悉项目现场服务管理; 9、服从区域调配; 10、积极完成上级领导临时交办的其他工作。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、行政管理、物业管理等相关专业; 3、3年以上物业服务管理工作经历,2年以上部室负责人管理经验; 4、较强的管理协调能力、沟通、整合资源能力、物管经营能力、计划能力,客户资源管理能力; 5、精通物业管理知识、物业服务政策法规、相关的经营管理知识、物业管理项目操作流程,熟悉相关财务知识
职能类别:物业管理经理
联系方式
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