为了提高客户服务效率，根据公司售后保全相关管理规定，办理柜面保全业务，进行小额理赔案件的赔付处理和普通理赔案件的报案、立案及结案办理，对其中的问题进行反馈及提供业务数据和分析报表。岗位职责：1.在客户服务中心为客户提供各种售后服务，例如信息变更、契约变更等手续； 2.接受客户理赔案件的报案、立案和结案； 3.受理客户咨询并进行解答； 4.各月度、季度、年度末制作统计报表。 岗位要求：1.大学本科学历，专业不限，金融、保险相关专业优先；2.有相关客户服务岗位实习或工作经验者优先； 3.有较强的沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力；4.熟练使用windows、office、powerpoint等相关办公软件的操作；5.形象端正，品行优良，踏实肯干，愿意从基础工作学起；6.责任心强、严谨细致、具有较好的亲和力。P.S 此岗位为内勤岗位，无保险销售等营销类相关工作要求，接受21届往届生、22届应届生投递。 职能类别：综合业务专员 关键字：保险柜员内勤