1、负责接待物资管理及物资补充； 2、负责接待运营报表填报，电瓶车运行信息填报； 3、负责电瓶车的日常维护清洁工作； 4、负责协助管理人员规划制定VIP接待路线，根据VIP等级分时段与相关部门进行有效对接，做好接待准备工作； 5、负责导游词的定期修改与更新； 6、负责VIP导览，热情迎宾、礼貌待客，与贵宾积极互动，提供优质服务； 7、负责记录VIP接待信息及向管理人员反馈现场接待情况； 8、完成本岗位其他工作事务及公司、上级交代的临时任务。