驻厂客服
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、负责客户处异常情况处理,包括跟线、售后服务、质量抱怨处理、交付异常等;2、负责客户处包装容器的回收组织与管理工作;3、负责顾客退货产品的确认,并作好标识,在每个外包装上用不合格品标签或可疑品标签作醒目标识;4、负责及时记录客户处的异常情况,并及时传递到上级处,以便于公司持续改进;5、定期对物流中转仓库进行审核检查,报告检查情况,督促供应商整改,跟踪验证整改结果(此项仅适用于外地客户所在城市有物流中转仓库时)。6、按照上级要求开展相关提升客户满意度活动。7、其他上级交办的临时任务。
年龄要求:18-45岁
联系方式
推荐职位
-
居家养老客服 8000-12000元上城区 2024-05-14中国平安
-
客户服务 8000-12000元上城区 2024-05-14中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
4500+招募淘宝客服 4000-6000元建德市 高中 不限 2024-05-15杭州京正科技发展有限公司
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-15阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-15蚂蚁科技集团股份有限公司
-
售后客服 12000-20000元萧山区 2024-05-15中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司