岗位职责1. 依客户所提出之回馈作分析并将信息传递给相关制程，做应急处理, 并对措施执行进行确认2.客户回馈厂内分析与回复CAR于客户3. 与客户端人员联系及与客户维持良好互动关系4. 对客户端质量状况汇总分析6. 协助耀华处理客诉要求1. 有电子、工程背景2. 熟练使用办公软件，尤其是EXCEL, POWERPOINT3. 良好的逻辑思维能力、分析能力、沟通能力、内部人际关系能力以及一定演讲能力4. 英语4级以上，读写无障碍