职位详情
百度综合客服
2000-3000元
经验不限 大专
职位描述
工作职责:
1、负责网站方面客户售后维护工作
2、老客户维护(电话回访、网站内容修改、收取续费)
3、维护及服务使用百度“搜索推广”的客户群,并根据需求反馈相关信息及数据
4、保证客户使用“搜索推广”服务的推广效果,完成公司下达的业绩指标
5、分析客户产品和产业状况,提供及定制相应增值方案,提升客户使用效果
职位要求:
1、大专以上学历,善于沟通
2、熟悉Office软件(Excel、Word、PowerPoint等),了解photoshop 、FLASH、Dreamweaver等
3、责任心强,具备团队合作、协作精神
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式
5、1年以上电话销售或电话客服工作经验者优先考虑
6、具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识,有志于成为IT推广定制专家
联系方式
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