1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门和客户紧密配合，协调沟通；


任职资格：
1、至少5年以上销售或客服工作经验；
2、具备机械制造知识，能尽快熟悉本产品技术，有较强的应变能力、口头表达与沟通和客户协调的能力；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。