电商客服
5000-7000元
应届毕业生
初中
职位描述
工作内容: 1、 耐心回答客户提出各种问题,引导顾客进行购买,促成交易,达成销售目标;包括回答客户咨询、下单确认、发货通知等; 2、 对电商平台组织的大型团购落地活动进行销售支持; 3、 为客户提供售后服务,并以良好的心态及时,解决客户提出的问题和要求; 4、 为客服工作质量的提升,不断提出建议和自己的想法。 职位要求:1、 年龄20-30,学历不限,品德优秀,有网店购物经验者优先 。 2、 打字速度快,淘宝、天猫客服经验者优先; 3、 对待买家热情,能熟练快速、不厌其烦的解答买家的问题 ; 4、 品行端正、性格温和有耐心,较强的应变能力、协调能力,并有较好的团队合作意识,良好的服务意识 福利待遇: 1、社保 带薪年休假 其他奖金 2、年度户外拓展、部门定期聚餐、员工生日慰问、节假日福利、户外运动等 3、广阔的发展、晋升空间,所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生,如果你有能力,我们会为你提供广阔的发展空间; 4、完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力
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