岗位职责：1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；3、办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总等；4、协助组织小区业主活动；5、完成部门安排的各类临时性任务；6、催收物业费。任职资格：1、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力；2、服务意识、责任心强，且具有亲和力。工作时间及待遇上五休二，工作时间：8:30至17:30工资3800到4000元；3、交园区社保。