外企售后客服(五险一金 双休 文职)
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
我们的项目:世界500强企业,全球手机行业知名品牌;二、工作内容:1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品(手机、笔记本电脑及智慧屏等),提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作(说明:出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机,个人会有带密码锁的员工柜存放手机,在公司其他区域可以正常使用手机);三、任职要求:1、正规院校大专及以上学历(必须学信网可查);2、电脑键盘打字40字/分以上;3、普通话标准,沟通能力佳;4、熟练使用常用的办公软件。
职能类别:咨询热线/呼叫中心客服
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