1、3年以上的售后管理经验；2、有4S店服务顾问经验、熟悉电脑3、良好的沟通协调能力，服务能力；4、具有一定的抗压能力，执行力，达成目标；5、根据厂家下发的各项文件落地，并跟进上报结果；6、落实集团公司下发的各项管理制度落实到位；7、协助总经理做好店内管理，制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施；8、日常监督并分析售后服务部业绩，并确保实施；9、监督车间、配件仓库和维修接待的运营，确保符合领克标准，在需要时提供指导；10、指导和监督售后服务部人员和设施的调配和使用；11、我们是杭州萧山荣威、飞凡品牌***授权4S店任职要求：1、具备3年以上售后服务领域管理工作经验；2、具备一定的汽车专业技术知识，熟悉售后服务业务流程；3、熟悉汽车行业市场，对竞争对手有一定的了解；4、具备领导及人员管理能力，解决问题和组织协调能力。 地址：杭州市萧山区新塘街道新城路919号荣威、飞凡4S店 职能类别：售前/售后技术支持经理 关键字：售后管理售后售后服务