物业客服管家
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、进行日常客户服务工作,包括;接受咨询、办理业务、受理报事、催收物业费等2、负责所辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调、控制投诉;3、实施客户满意度的评估、获取客户需求并提出改进、创新的建议措施;4、负责项目经营性业务的宣传、执行;5、负责小区入伙、装修手续办理;6、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况并对巡检发现的问题反馈至相关部门改进;7、建立、整理、完善、归类业主档案、资料;8、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;9、执行业主满意度的调查工作;10、完成上级领导教派的其他临时性工作任务。三、任职要求:1、性别不限,18 -40周岁;2、大专及以上学历(学信网可查)3、有较好的学习能力和进取心,爱岗敬业,服从管理,无不良嗜好,对工作有热情;3、善于沟通,有团队合作精神,能吃苦耐劳,抗压能力强;4、具有服务意识,有服务行业(物业、酒店等)相关经验优先考虑
职能类别:物业管理专员/助理
关键字:物业客服管家
联系方式
推荐职位
-
居家养老客服 8000-12000元上城区 2024-05-17中国平安
-
客户服务 8000-12000元上城区 2024-05-17中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
售后客服专员 8000-12000元萧山区 2024-05-17中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
4500+招募淘宝客服 4000-6000元建德市 高中 不限 2024-05-17杭州京正科技发展有限公司
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-17阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-16蚂蚁科技集团股份有限公司