虎牙游戏在线客服4-6k/做二休二月休15天
4000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责: 1、维护主播正常开播,按照相关方式通过虎牙直播平台在线处理主播开播遇到的问题,例如:开播没有声音,视频上传失败,部分用户不文明发弹幕,影响开播等; 2、核实用户风险举报,例如:主播私下与用户微信联系骗取费用,对主播进行风险核实和相关处理; 3、负责虎牙直播平台用户VIP贵族会员开通,充值业务等的在线咨询; 4、正确引导问题与处理问题,收集用户意见和建议,并对服务数据进行汇总反馈。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,从事过互联网客服工作者优先; 2、打字速度快; 3、注重团队合作,具备良好的情绪管理能力,思维活跃,语言整理与表达能力强,能准确理解上级传达的工作内容; 4、对直播感兴趣,热爱客服工作,适应夜班、轮班。 工作地址: 广东省佛山市南海区港口路12号(佛山三山科创中心) 上班时间: 1、日班:9:00-21:00 2、夜班:21:00-9:00(夜班补贴50元/次) 做二休二,月休15天,一个月倒一次班 薪酬福利: 1、工资组成:无责任底薪 绩效奖金 夜班补贴;年底双薪;4~6K 2、每月餐饮补贴;(500) 3、完善的假期组合:带薪年假; 4、优厚的福利体系:养老保险,医疗保险,生育保险,工伤保险,失业保险及住房公积金等; 5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐,节日晚会,优秀员工表彰活动等; 6、多元化培训课程,在职个人提升计划;
联系方式
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