岗位职责：1．企业QQ或微信在线解答用户问题，为客户提供相关的咨询、服务 ； 2．能对客户的问题、意见、投诉进行跟踪处理，做好回访和记录。 任职要求：1．熟练掌握计算机操作和中文录入 ；2．18岁以上35周岁以下，身体健康，能适应早晚班（8:00-16:00;9:00-17:00;13:30-21:00）；3．能服从公司相应工作安排、调动，严格执行公司的各项规章制度；4．有电销经验者优先。