岗位职责：接受银行委托，按照银行要求的规范程序通过电话、信函等方式，为其处理信用卡逾期的诉前调解、协商等事宜，降低资产不良率，维护用户良好征信的同时，维护金融秩序的稳定。任职要求：1、年龄35 周岁以下，男女不限，无不良征信，无犯罪记录。 2、大专及以上学历，专业不限，、有过电话营销经验者优先，有同业工作经验者或综合条件优异者经审核后可适当放宽条件；3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、谈判； 4、人品端正，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐承压能力强； 5、善于思考学习，有开拓精神，执行力强；