岗位职责：
负责接听客户热线，电话受理并解决客户投诉、电话回访老用户、客户满意度调查等； 2、每日将用户办理情况及时录单； 3、负责站内每日销售业绩和报表汇总； 4、 定期将营业厅收入存入指定银行，并做到及时准确； 5、营业厅经理交代的临时性工作。 岗位要求： 1、专科及以上学历，一年以上客户服务工作经验，声音甜美，有电话受理、处理投诉的工作经验； 2、熟练运用办公软件进行数据处理； 3、 有较强的客户服务意识、工作热情、有责任心，能够承受工作压力，善于处理应对突发事件； 4、具有良好的工作心态、沟通能力及团队协作精神； 6、 要求青岛户口，条件不符者勿投简历，简历请附照片。工资构成：底薪+提成+奖金+交通话费补贴 　转正后投五险及享受车补等。