岗位职责：
1、专科及以上学历，一年以上客户服务工作经验，通过电话回访了解用户对服务的满意度，监督一线服务人员的服务水平，定期向公司进行反馈。
2、熟练运用办公软件进行数据统计。
3、有较强的客户服务意识、工作热情、有责任心，能够承受工作压力，善于处理应对突发事件。
4、具有良好的工作心态、沟通能力及团队协作精神，能适应公司的各项安排，吃苦耐劳。
5、上班时间8:30--17:30，上六休一。