淘宝客服
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、负责淘宝/阿里巴巴网店客户的售前接待和售后服务;2、熟悉产品知识,通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通;3、记录售后问题,及时解决,不断学习新的产品知识提高自己;4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级,并关注问题处理结果。任职资格:1、热爱电子商务行业,熟练使用电脑及办公软件,打字速度快2、能长期稳定的工作,能接受调晚班。3、性格开朗,语言表达能力强,懂得揣摩消费者心理4、有良好的服务意识,有淘宝客服经验者优先考虑5、本岗位支持晋升到运营助理岗位,后期晋升到网店运营工作时间:客服岗位有晚班白班:上午8:30-下午6:00晚班:下午4:00-晚上12:00(可以在家上)工作地点:合肥包河区金中环广场A座906室。晋升空间:客服—客服主管—客服经理或者从客服--运营助理福利:节日福利、生日福利、团队聚餐、带薪年假9-10天、五险、丰厚年终奖
年龄要求:20-40岁
职能类别:网络/在线客服
关键字:淘宝客服客服在线客服淘宝网络客服
联系方式
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