电商客服专员
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职位描述
岗位描述:1、线上接待客户咨询并引导客户成交;2、维护老客户、开发新客户,并整理好客户资料;3、妥善处理订单跟进,跟进下单发货等各方面事宜;4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求:1、中专及以上学历,无经验可培养;2、有责任心与服务心态,良好的语言表达能力;3、熟练使用电脑,能简单操作Word、Excel、PDF等常用办公软件;4、上班时长:上午9:00-11:45,下午:13:00-18:15;薪资福利:【优厚薪资】底薪 奖金 提成 全勤奖,上不封顶;【国家社保】购买社保(养老、医疗、失业、工伤、生育保险);【温馨假期】***,国家法定节假日同休,带薪年假5天;【生活福利】不定时下午茶活动,高效快乐的工作氛围;【职业发展】提供横纵向升职空间,专业及管理双通道的职业发展方向;【培训学习】定期新员工入职培训,不定期职业学习管理培训;【晋升环节】客服助理→客服组长→客服经理→公司核心领导成员(优越者实行股权激励);【工作环境】安静舒适的办公环境,提供微波炉,冰箱;【交通便利】位于天河区车陂路,周边地铁、公交等交通便利,周边环境以及配套设施完善(附近地铁:车陂站、车陂南站;附近公交:天朗明居BRT站、车陂BRT站、车陂路站、车陂总站)【团队氛围】我们是90/95后的团队,满是热血、工作强劲、敢打敢拼的青年团队,正钻期待你的加入!
职能类别:网络销售/在线销售
关键字:电商销售电商跟单员电商客服导购京东客服销售天猫客服助理拼多多客服员阿里客服专员销售助理跟单员销售员
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