客服
面议
1年以上
中专
职位描述
岗位职责:
1、负责公司客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;
2、在线处理客户咨询;
3、审核网站信息数据,协调网上订单信息;
4、帮助客户协调售后服务各项事宜,
5、接待和处理客户投诉,以良好的心态帮助客户解决问题;
6、配合公司客户服务中心的其他工作;
任职资格:
1、大专以上学历;
2、普通话标准;
3、细心、耐心、责任心强,嗓音甜美;
4、精通Photoshop优先考虑;
5、熟练使用电脑,中文输入60字/分钟以上;
6、语言表达能力强,擅于沟通;
7、有良好的客户服务意识。
8、有移动,银行等客服经验优先
1、负责公司客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;
2、在线处理客户咨询;
3、审核网站信息数据,协调网上订单信息;
4、帮助客户协调售后服务各项事宜,
5、接待和处理客户投诉,以良好的心态帮助客户解决问题;
6、配合公司客户服务中心的其他工作;
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1、大专以上学历;
2、普通话标准;
3、细心、耐心、责任心强,嗓音甜美;
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