京东客服
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:1、熟悉了解全店商品详细信息,掌握大部分商品专业知识;2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,为客户提供专业导购意见;3、负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;4、与相关部门紧密配合,协调沟通;5、解答买家售中售后的常见问题;比如查物流,退换货等6、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;岗位要求:1、男女不限,年龄20―30岁,普通话标准,口齿清楚;打字速度至少40字/分钟2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。工作休息时间:早班:08:00-16:00晚班:16:00-24:00(可家中值班)工作氛围轻松愉快,同事们都很友好哦!
年龄要求:20-30岁
职能类别:网店客服
联系方式
推荐职位
-
建筑机电设计经理 30000-40000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-21网易(杭州)网络有限公司
-
蚂蚁集团-消费者权益保护专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-21蚂蚁科技集团股份有限公司
-
资深前端开发工程师 - 飞书项目 30000-60000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-21北京字节跳动网络技术有限公司
-
淘天集团-阿里资产-前端工程师 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-21阿里巴巴(中国)有限公司
-
业务拓展专家 12000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-21北京小桔科技有限公司
-
UE客户端开发工程师(战斗/3C方向)-【游戏事业部】 40000-80000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-21北京快手科技有限公司