电商售前客服/电商客服六险一金
5000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作内容:1、负责公司分配店铺售前咨询工作,热情并准确回答顾客问题,提供优质服务,引导客户在网上愉快成交。2、意向客户的跟进和催付;达成个人月目标以及完成上级交予的任务。3、工作细致耐心,积极主动有责任心,熟悉淘宝的各种操作规则及流程,避免个人原因导致差评。4、 有较强的团队合作意识,有责任心,执行力强,完成上级领导交办的其他相关工作。任职要求:1.有良好的服务意识和心理素质,乐于从事销售工作且能承受工作压力;2.有较快的学习能力,能够较快掌握公司产品及服务,3.能适应早晚班及倒班制,早班早8点--下午4点、晚班下午4点--晚12点(晚班可在家上);排班制,一个月休息6-8天
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