售后维修
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作职责:1.负责售后不良品维修与翻新工作,及时有效给客户提供服务,提高客户满意度;(会焊锡)2.负责对产品不良问题信息作好记录备案并及时反馈给相关部门;3.负责每月维修配件有计划性、合理性申请,使配件随时供应正常,并保管好自己使用的工具和库存之配件,同时每月底做好不良的配件退换工作;4.负责对主要问题要写出分析总结报告,反馈到相关部门作相应的改善,并跟踪处理;5.协助处理客户投诉问题,提供及时服务,做到对每件产品负责,对每个用户负责。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
关键字:电子
联系方式
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