岗位职责：1、负责所在城市日常物流运作的组织和调配，完善物流基础性管理工作。 2、与当地销售公司保持良好沟通，及时处理各类客户投诉、统计和分析，定期回访客户，保证应收帐款的回笼。 3、根据所在城市的经营情况和物流市场形势，组织编制年度财务预算，监督、审核费用成本的发生额，提高投入产出效率及效益。 4、拓展业务部收入，发展稳定优质客户。 5、管理和监督承运商的单证及仓库业务，并对其工作质量负责。 6、监督承运商食品运输安全意识，以及承运商配送GPS温度信息管理，及时处置违规事件。 7、保障物流运作安全，建立事故防范措施和危机紧急处理预案；承担所在城市安全责任，切实保障员工和公司的人身及财产安全。 8、根据领鲜物流客户服务有关规定，建立客户服务档案，完善客户投诉处理程序，建立不定期客户拜访制度。       9、宣传、贯彻和执行公司管理方案、项目和政策，向员工和其他相关人员传达、解释公司的管理政策，并协调各方关系以保证公司管理方案、项目和政策的执行。 岗位要求：1、商科或经济管理专业 ，物流管理类专业优先 。2、2-3年以上大型物流企业运作管理经验，具现代物流运作管理意识；3、能出差，有客户者优先，沟通能力及独立解决出色的解决问题能力出色，深刻的客户服务意识；4、熟练使用计算机能力。 职能类别：物流主管