岗位职责：1、负责分析用户反馈数据，挖掘用户需求，获得有效产品优化建议；2、负责跟进处理用户反馈问题，帮助用户解决问题，提升用户体验；3、负责用户群的运营和管理，挖掘有潜力用户，沟通维护优质用户；4、负责阿拉伯语文案翻译及核对。任职要求：1、阿拉伯语专业四级，阿语口语能力良好，阿拉伯语专业本科及以上；2、有互联网运营工作经验者优先考虑 ；3、逻辑清晰，严谨细心，有强烈的工作责任心，具备良好的学习能力和团队合作精神；4、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。