网络咨询专员
面议
1年以上
学历不限
职位描述
岗位职责:1、负责商务通、工作QQ上的客户咨询。
2、及时查看商务通访客留言并做好登记。(档案的完整程度)
3、负责对客户做回访跟踪,并做好回访记录。(二次客户的回访数量)
4、接听网络咨询电话,做好沟通内容的记录,建立或更新顾客档案。
5、及时与现场咨询师做好顾客情况的沟通。
6、负责完成每日咨询与成交数据分析工作,与网络推广部等部门做好数据分享。
任职资格:一年以上医院咨询工作经验工作时间:
2、及时查看商务通访客留言并做好登记。(档案的完整程度)
3、负责对客户做回访跟踪,并做好回访记录。(二次客户的回访数量)
4、接听网络咨询电话,做好沟通内容的记录,建立或更新顾客档案。
5、及时与现场咨询师做好顾客情况的沟通。
6、负责完成每日咨询与成交数据分析工作,与网络推广部等部门做好数据分享。
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联系方式
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