工作职责: 1、负责淘宝店铺的售前/售中/售后等服务工作； 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，避免产生问题纠纷； 4、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。 5、领导安排的临时性工作。 任职要求： 1、经验不限，学历不限，有专业老师指导只要勤学好问即可； 2、打字速度快,40字/分； 3、具有较强的客户服务意识，良好的销售沟通技巧； 4、性格活泼，做事主动、认真、细心；