岗位职责：1、管理售前技术团队，制定团队管理制度；2、与客户进行沟通交流，准确把握客户诉求和需求，对项目进行顾问式支持，包括：方案展示、项目规划和需求调研、方案制作与讲解、专题研讨与汇报、技术答疑等；3、与实施交付部门紧密协作，协助项目实施推进，为客户与内部团队之间起到良好的衔接与技术支持作用；4、为客户、合作伙伴、销售及工程师团队提供业务咨询、产品技术交流与赋能培训；5、收集和整理市场同类产品并进行竞品分析，帮助产品团队进行迭代改进；6、熟悉公司现有产品、方案和案例，对现有方案持续优化； 任职要求：1、教育技术、计算机类专业专科及以上学历；2、八年以上售前从业经验，五年以上同岗位工作经验；3、思维敏捷，逻辑清晰，具有良好的沟通和谈判能力，善于倾听和引导；4、具备解决方案、客户报告、商务分析等文档的编写能力；5、勤奋诚实、性格开朗、工作积极热情、踏实肯干、胆大心细；6、适应出差和应急服务调度；7、有音视频产品、教育行业售前工作经验者优先；8、 熟练使用CAD、Photoshop、Viso、思维导图XMIND等软件。 职能类别：售前/售后技术支持经理 关键字：技术经理技术支持售前