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高级平台客服
面议
应届毕业生 学历不限
职位描述
学历:***大专及以上专业:电子商务/计算机相关专业优先年龄:90后经验:1年以上商务对接经验,电子行业经验优先岗位要求: 1、熟练办公软件,打字速度不低于平均水平,有PS基础者优先考虑4、有一定的商务能力,能及时并有效处理客户咨询.5、快速学习能力:入职后需学习IC及计算机硬件类产品知识和了解行业6、具有一定逻辑思维和表达能力:能抓住重点问题总结复盘并给出解决方案,汇报清晰7、具有一定开拓性思维:积极发现工作流程中的不足并给出解决个人素质:有较强责任心,对待办事项的交付确认懂得积极追进。具备良好的沟通组织及协调能力,积极配合完成团队安排任务岗位职责:1:负责在线平台客户询单的回复和处理2:有一定的1688店铺客服或者运营经验,对电子行业产品比较熟悉3:有一定的数据整理和分析能力,及时监控店铺的发现和分析4:有良好的人际沟通能力,能够与其他部门紧密协作,分析,组织并灵活处理相关问题;5:有精益求精的精神,有工作激情我司优势:1:行业优势-——半导体行业,未来5-10年的发展红利期,市场稳定,发展长大。2:市场竞争力——全球资源的整合 能满足全球贸易所需。 团队优势——公司管理团队由多名海归、***院校硕士、外籍人才组成资金优势——强大的财务支持,充足的资金链,未来也有非常明确的战略规划。3:渠道优势:在全球各地有分公司,渠道优势明显。我们秉性长期主义者、希望寻找有长远发展方向的人员! 职能类别:客服专员/助理 关键字:客户咨询商务对接
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