1.在门诊部护士长领导下进行工作。 2.负责对病人的咨询进行解答，介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。 3.协助发放门诊的各种检查化验单。 4.协助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。 5.维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊患者动态。对急、重患者，及时与有关科室联系，给予优先诊治。 6.遵守医院的各项规章制度，积极、热情、主动为患者服务。