职位详情
客服人员
面议
经验不限 大专
职位描述
岗位职责:
1、通过电话的形式,向客户培训、指导操作;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
待遇
1.基本薪资+绩效奖金+提成+全勤奖+工龄工资+五险及相关社会福利
2.享受国家法定节假日带薪休假
3.提供周期性和针对性的专业产品培训+销售技能培训
4.每年选拔优秀员工赴国内外著名景点、城市观光旅游4-5次
5.晋升支持及相关培训

岗位要求:
1.中专、大专及以上学历
2.电子商务、计算机网络等相关专业优先
3.热爱工作,有明确的职业方向
4.熟悉计算机办公软件,了解搜索引擎
5.富有创造力和感染力,具备良好的团队精神
6.具备良好的语言沟通能力和文字表达能力,普通话标准
工作时间:周一到周六8:30-17:30
联系方式
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