岗位职责:1、负责通过聊天工具回答网‌‌上买家提问‌‌,引导用户在网站上顺利的购买；2、负责操作网站或电商平台（京东、拼多多等）后台处理订单。熟悉各种操作规则,包含修改价格,商品上下架等；3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问、快递查件等；任职资格:1、有良好的文字功底及表达能力和沟通技巧（打字速度必须60字/分以上）,能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。2、熟悉淘宝网、京东、卖家流程,有一定的服务意识（有淘宝客服经验者，优先考虑录取）。3、性格随和，不暴躁，有很强的团队精神，能长期稳定的干好工作，频繁跳槽者勿扰！