-能够按照BSC的流程对退回的失效工具进行快速准确诊断；-能够按照保修准则合理进行保修判断；-对于收费维修，诊断完后提供合理报价；-能够安全、快速、高质量地维修所有电动工具；-具备较强的维修能力，可靠维修工具，避免客户再次投诉；-能够察觉严重的或批量的质量问题；-能够不断总结积累维修技能、经验，并能够形成自己的创新维修技能及制作一些特殊维修工具的能力；-能够适时与用户进行沟通，如拒保沟通，使用方法咨询建议等。 职能类别：技工 关键字：机床电工