培训专员/助理
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责1、业务知识的学习和传承,承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升等2、优化和完善培训管理体系,优化完成的培训资料,需按月度提交客户更新至知识库3、例行检查知识库知识是否完善,优化知识库内容4、根据业务更新、质检反馈、客户方要求,定期(周/月)优化培训资料,提高培训质量5、分析员工培训信息,为团队提出建设性的业务改进方案任职要求:1、熟练使用windows及office软件2、学习能力强,熟悉培训体系构成,制作培训课件3、认同企业文化,敬业爱岗、责任心强,有良好的组织协调、压力承受能力4、受过呼叫中心沟通技巧、TTT培训5、普通话标准,亲和力佳,有较好的沟通能力和良好的组织、协调、综合分析的能力6、1-2年以上企业内训工作经验;累计培训场次超过50场;累计覆盖人员超500人
职能类别:培训助理
联系方式
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