职位要求： 1，声音甜美，会说清晰的普通话，懂广州话更佳； 2，有耐性，语言表达能力强，有良好的沟通能力； 3，具有良好的服务意识； 4，能接受三班倒的轮班工作。 学历要求：中专 工作经验：不限 薪资范围：2000-3000 工作地点：海珠区 工作职责： 1，接听客服电话，受理宽带业务咨询、业务办理、障碍申告、投诉建议、电话营销、客户关怀、网厅和掌厅运营、在线客服、QQ客服等工作； 2，提交故障申诉情况，联系服务站工程师进行上门服务； 3，督促服务站及时完成故障处理，反馈处理信息；