职位详情
客服经理
3000-5000元
1年以上 大专
职位描述
一、岗位职责 1)学习并掌握产品知识,熟悉业务模式; 2)根据公司提供的客户资源,以电话方式联系客户,进行有效客户的开发及公司产品的推广; 3)负责销售订单的回访,收集客户服务评价; 4)根据市场营销计划,完成部门拓新指标; 5)负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 二、岗位要求 1)大专及以上学历,女生优先; 2)掌握Office等办公软件的基础操作; 3)具有良好的沟通表达能力,普通话标准,亲和力强; 4)勤奋踏实,思维敏捷,表达能力强,具备一定抗压能力; 5)责任心强,具备团队合作意识,勇于承担工作压力。
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