工作内容： 1、接待线上线下患者，与患者交流，解答患者等相关问题； 2、为就诊患者建立健康档案，做好数据统计分析； 2、熟悉院内业务，了解各科室诊疗项目情况，为患者提供准确的信息。 职位要求： 1、有客服经验或者临床经验优先； 2、有活力，有上进心；对工作有热心、耐心、诚心，有团队的精神，积极进取； 3、具有良好的客户服务意识，谈吐得体，有良好的语言表达能力和应变能力； 4、学习能力强，勤奋，有吃苦耐劳、努力进取的精神，根据工作需求服从安排（性格外向活泼接收新事物能力强优先）。