淘宝客服
4000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责: 1、售前:通过千牛平台接待用户,及时、专业、准确的为用户咨询解答服务; 2、售中:运用沟通及议价技巧,促成客户下单,对客户特殊要求备注并与发货部对接; 3、售后:客户物流咨询跟进,基础疑问异议处理; 任职要求: 1、具备良好的客户服务理念和沟通能力,有销售工作经验优先; 2、学习意识强,适应能力强,能快速熟悉产品和理解公司业务; 3、24岁~38岁,性格开朗,心态乐观,有较好的耐心和亲和力; 上班时间:8:30-17:30(白班客服)综合薪资4500-6000元/月13:00-21:30(中晚班客服)综合薪资4500-8000元/月,上不封顶。提供工作餐,每周日休,月休4-5天,法定节假日,全年带薪假长达30天以上。 工作地点: 湖北武汉黄陂区盘龙城巨龙大道卓尔总部47栋
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