岗位职责：1、能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通；负责零售产品的客户咨询服务；及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等；
2、有强烈责任心，态度亲切有耐心；引导客户完成交易，负责订单处理工作；
3、负责客户订单的物流跟踪和反馈；
4、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退换货协调等；
5、熟练使用办公软件、要求有一定的打字速度（每分钟60字以上）；
6、完成零售相关活动的配合工作。
7、熟悉淘宝交易流程，有淘宝内衣、服装销售经验者优先。
任职资格：
工作时间：早上9点到晚上6点 暂时做六休息 （人员到起单双休）