客服主管
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
1.负责客服团队的日常管理，监督，指导培训工作，确保客服团队高效有序进行2.编撰客服标准问答和话术，制定客户服务规范，流程和制度3.负责人效及服务质量提成，业绩考核分析并落实客服KPI达成4.客服人员日常工作数据，报表及团队工作汇报
职能类别：客服主管
关键字：电商
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